Employeur : Utopia 56

Types de contrat : CDD de 6 mois. 

Horaires : temps plein 35H, travail de nuit, en soirée et le week-end. 

Rémunération : la rémunération est définie selon une grille à points transparente, inspirée de la convention Éclat du travail social. Chaque poste correspond à un nombre de points, multiplié par une valeur de point actuellement fixée à 7,15 € brut.
Un poste de chargé.e d’accueil débute à 262 points, soit 1 874,30 € brut mensuel ; prise en charge de la mutuelle à 100%. 

Lieu de travail : 18, rue Manoir de Servigné 35000 Rennes  

Prise de poste : le 15 juin 2026

Date limite de candidature : les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception, jusqu’au 15 mai 2026.

 

Pour postuler : Envoyer lettre de motivation + CV par e-mail à : rh@utopia56.org avec en sujet “Chargé.e d’accueil Rennes + Prénom Nom” . 

 

Présentation de l’association

Utopia 56 est une association créée en novembre 2015 en Bretagne pour encadrer le bénévolat qui se déployait alors sur la jungle de Calais. Avec des actions 24h/24 et 7j/7 sur le terrain, plus de 200 bénévoles sont mobilisé·es chaque jour pour des maraudes de distributions, des maraudes d’informations et de l’hébergement solidaire, à Calais, Grande-Synthe, Lille, Paris, Rennes, Toulouse et Tours. Utopia 56 est une association citoyenne et financée à moitié par des dons de particuliers et à moitié par des dons d’autres associations, entreprises et fondations soumises à charte éthique. Utopia 56 n’accepte ni ne reçoit d’argent de l’Etat.

À Rennes, la situation des personnes exilées à la rue est très changeante étant donné la progression de la politique de non accueil et la saturation grandissante des lieux d’hébergement d’urgence. Les publics rencontrés par les équipes d’Utopia 56 sont très variés, ce qui a amené l’antenne de Rennes à s’organiser par pôles (liste des pôles : familles, mineur.es non accompagné.es, terrain/ logistique).

À partir de juin, l’antenne de Rennes ouvre un lieu de répit d’urgence alternatif pour les mineurs non accompagnés, familles et femmes seules. Le public accueilli est susceptible d’évoluer en fonction des besoins. Cette mission s’inscrit dans l’ouverture d’un nouveau projet dont l’ADN et le fonctionnement sont à co-construite avec les différent.es acteur.ices qui interviendront sur le lieu. Ce lieu a la vocation d’offrir un cadre sécurisant et reposant à des personnes faisant face à une grande précarité.

 

Missions générales

 

Répartition :

Les chargé.es d’accueil sont sous la responsabilité directe de deux chargées de mission pour toutes questions concernant le périmètre de responsabilité du chargé d’accueil et, sous la responsabilité des coordinateurs.trices d’antenne pour toutes questions concernant le périmètre de responsabilité de la coordination d’antenne.   

Les chargé.es d’accueil assurent l’accueil et l’installation le soir, la veille de nuit, le petit déjeuner et les sorties le matin et la remontée des informations au/à la chargé.e de mission, ainsi que l’encadrement des bénévoles sur ces créneaux. 

Le soir : 

  • Vérifier que tout est prêt pour l’accueil du soir ;
  • Assurer la mobilisation, la formation, l’encadrement et l’accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission ;
  • Réceptionner et vérifier la liste des personnes présentes le soir ;
  • Organiser, en lien avec les bénévoles en soutien, l’inclusion et l’accueil dans le lieu une fois les personnes arrivées au point de rendez-vous du soir ;
  • Accueillir les personnes dans le tiers-lieu en lien avec l’équipe bénévole ;
  • Assurer le suivi social et l’orientation des personnes hébergées ;
  • S’assurer de la compréhension du règlement intérieur, des règles de sécurité du lieu et veiller à ce qu’ils soient respectés ;
  • Veiller au respect des règles de sécurité incendie ;
  • Assurer la médiation et la gestion des conflits potentiels des personnes accueillies ;
  • Animer des assemblées générales avec les personnes concernées pour l’organisation de la lutte pour l’accès aux droits et à l’hébergement ;
  • Préparer et organiser les espaces d’accueil et d’hébergement;
  • Gérer le matériel nécessaire au bon déroulement de l’accueil, veiller à l’approvisionnement et au suivi des stocks et anticiper les besoins logistiques pour les jours suivants.

La nuit :

  • Faire respecter l’heure de couvre feu sur le lieu ;
  • Assurer une veille de surveillance la nuit en cas de problèmes sécuritaires, médicaux, de conflits, d’intrusions, en réalisant des rondes régulières ;
  • Assurer l’encadrement et l’accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission. 

Le matin : 

  • Assurer le réveil des personnes à l’heure indiquée ;
  • Assurer l’encadrement et l’accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission ;
  • Préparer le petit-déjeuner et le mettre à disposition des personnes hébergées ;
  • Informer les personnes sur l’heure de départ ;
  • Etre à l’écoute des publics et orienter les personnes vers les structures adaptées à leurs besoins ;
  • Organiser, avec les hébergé.es, le nettoyage et le changement régulier de la literie ;
  • Vérifier l’état du matériel (tentes, couvertures, etc.) dans l’objectif de signaler et/ou remplacer le matériel abîmé et/ou sale ;
  • S’assurer que toutes les personnes ont bien quitté les lieux à l’heure indiquée ;
  • Vérifier et veiller sur les besoins manquants (tentes, couvertures, produits ménagers, sacs poubelles…) ;
  • Veiller à ce que la signalétique du lieu soit toujours en place : pictogrammes des sanitaires, des plans d’évacuation, des extincteurs, des horaires de “couvre feu”, des règles de sécurité de base, numéros d’urgence, espaces interdits ;
  • S’assurer du nettoyage des sanitaires et des espaces de sommeil afin de remettre en ordre les espaces avant le réveil.

 

Missions annexes :

Pourra vous être demandé de participer, selon vos appétences à des missions annexes à la mission du LHUA, qui permettent de faire vivre le lieu : 

  • Assurer le réapprovisionnement des petits déjeuners, en assurant le transport des denrées depuis les locaux d’une association partenaire ;
  • Gérer les dynamiques partenariales pour répondre aux besoins des hébergé.es et du lieu ;
  • Participer à l’organisation du système de bagagerie ;
  • Participer à faire vivre la communication externe autour du lieu ;
  • Favoriser la mise en action des publics vulnérables de façon collective quant à leurs situations personnelles, par la mise à disposition d’espace, la facilitation des échanges, etc. ;
  • Centraliser et faire remonter les besoins matériels (beddings + matériel consommable).

 

Communication interne et partage des informations :

  • Assurer la présence aux réunions hebdomadaires une fois par semaine avec les autres salarié.es responsables du lieu, la coordination d’antenne. 
  • Chaque shift terminé, le responsable envoie un compte rendu sur le groupe whatsapp dédié à l’attention des salariés de l’antenne et des autres membres de l’équipe ;
  • Prendre des photos, vidéos et témoignages écrits pour les réseaux sociaux de l’association.

 

Système d’astreinte et protocole en cas d’urgence, en cas de problème :

 

  • En cas d’incident de sécurité ou tout doute sur une prise de décision le/la chargé.e d’accueil aura toujours un.e coordinateur.rice en soutien d’astreinte joignable 24/24.
  • Un système d’astreinte spécifique au lieu est mis en place pendant la semaine. La répartition de l’astreinte sera partagée en début de semaine sur le groupe de gestion du lieu. Le salarié en charge du shift est responsable de contacter par appel la personne d’astreinte pour tous types d’urgence.
  • En cas de non-respect du règlement intérieur par les personnes accueillies, les chargé.es d’accueil sont tenus de respecter les protocoles disciplinaires en place, pouvant mener à des exclusions.  

Le projet étant en développement, la liste des missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer avec le projet. 

 

Les chargé.e.s d’accueil assurent :

 

  • 1 à 2 présences de nuit par semaine 00h00-7h00
  • 2 à 3 présences sur les shifts du soir par semaine 19h30-00h00
  • 2 à 3 présence sur les shifts du matin par semaine 07h00-10h30
  • 1 à 2 présence sur les shifts d’après-midi 14h00-18h30

→ Horaires à titre indicatif, peuvent varier d’une semaine à l’autre et être modifiés.

 

Profil recherché 

  • Nous recherchons quelqu’un.e dont les valeurs humaines sont compatibles avec les valeurs d’Utopia 56, association au sein de laquelle tous.tes doivent pouvoir trouver leur place tant que le cadre proposé est respecté ;
  • Vous êtes à l’écoute, honnête, patient.e, pédagogue, dynamique, prêt.e à faire confiance aux expériences des autres, capable de prendre des décisions réfléchies dans l’urgence ;
  • Vous avez un attrait ou vous vous projetez dans un travail qui demande du travail la nuit ;
  • Vous aimez le travail de terrain, en contact avec le public ;
  • Vous êtes fédérateur.ice, savez et aimez travailler en équipe, en particulier avec des bénévoles : prendre des décisions en lien avec l’équipe salariée de l’association, les partager à l’équipe et toujours préserver ce lien de communication entre vous, l’équipe nationale, l’équipe locale, les personnes soutenues ;
  • Vous disposez d’une expérience dans le domaine de l’accueil des personnes exilées et sans abri ;
  • Une bonne connaissance des acteurs et structures rennaises est un plus ;
  • Une expérience de bénévolat ou service civique à Utopia 56 sera un plus ; 
  • Français courant, capacité à tenir une conversation en anglais ; autres langues appréciées ;
  • Diplômes : Pas de prérequis
  • Le permis B est un plus.